Polityka Prywatności Sklepu Internetowego Warmplush

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług sklepu internetowego Warmplush dostępnego pod adresem warmplush.eu.

1. Kto jest Administratorem Twoich danych?

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest: Magdalena Mizia zamieszkała pod adresem: Rządza 15, 05-306 Jakubów, adres e-mail: warmplush.info@gmail.com (działalność prowadzona w formie działalności nierejestrowanej).

WAŻNE - ZWROTY I REKLAMACJE: Zwroty i reklamacje prosimy nadawać wyłącznie za pośrednictwem Paczkomatów InPost na następujące dane: Paczkomat JKB01M, Mińska 9, 05-306 Jakubów, e-mail: warmplush.info@gmail.com, tel: 690 604 205. Nie przyjmujemy zwrotów wysyłanych na adres domowy.

2. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane?

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • Realizacja zamówień i umowy sprzedaży (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – do przyjęcia zamówienia, wysłania paczki, procesowania płatności oraz kontaktowania się z Tobą w sprawach związanych z zamówieniem.
  • Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – w celu spełnienia wymogów prawnych dotyczących rękojmi i prawa odstąpienia od umowy.
  • Księgowość i podatki (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – dla celów prowadzenia ewidencji sprzedaży i spełnienia obowiązków podatkowych wynikających z przepisów prawa.
  • Kontakt z Tobą (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – udzielanie odpowiedzi na zapytania kierowane m.in. przez formularz kontaktowy lub adres e-mail.

3. Jakie dane przetwarzamy?

W celu realizacji zamówienia możemy prosić Cię o podanie następujących danych:

  • Imię i nazwisko
  • Adres do wysyłki (ulica, nr domu/mieszkania, kod pocztowy, miasto, kraj)
  • Numer telefonu (niezbędny m.in. dla kuriera lub Paczkomatów InPost)
  • Adres e-mail
  • Numer rachunku bankowego (w przypadku zwrotów)

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia w Sklepie.

4. Komu udostępniamy Twoje dane? (Odbiorcy danych)

Abyśmy mogli sprawnie realizować Twoje zamówienia, korzystamy z usług zewnętrznych podmiotów. Twoje dane mogą być przekazywane:

  • Przewoźnikom i kurierom: firmom kurierskim, w tym InPost Sp. z o.o., w celu dostarczenia zamówionego produktu.
  • Operatorom płatności: podmiotom obsługującym płatności elektroniczne, karty płatnicze oraz systemy BLIK (w celu finalizacji płatności).
  • Dostawcom usług IT: firmie hostingowej (na której serwerach znajduje się strona internetowa).

Twoje dane nie są sprzedawane żadnym podmiotom zewnętrznym.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Z uwagi na to, że korzystamy z usług podmiotów takich jak Stripe (lub innych globalnych dostawców narzędzi internetowych), Twoje dane mogą być przekazywane poza EOG. Zapewniamy jednak, że odbywa się to w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

6. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a po tym czasie przez okres wymagany przepisami prawa (m.in. przepisami podatkowymi i rachunkowymi - zwykle 5 lat) lub do momentu przedawnienia roszczeń.

7. Jakie masz prawa?

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
  • Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
  • Usunięcia danych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym"), jeśli nie ma podstaw do tego, abyśmy je dalej przetwarzali.
  • Ograniczenia przetwarzania danych.
  • Przenoszenia danych.
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
  • Złożenia skargi do organu nadzorczego (w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych - PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: warmplush.info@gmail.com.

8. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Nasza strona internetowa używa plików cookies w celu zapewnienia jej prawidłowego działania, zapamiętania zawartości koszyka zakupowego oraz w celach analitycznych.

Możesz samodzielnie zarządzać plikami cookies, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

Więcej informacji o plikach cookies znajdziesz w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej lub w menu "Pomoc".